Los consumidores tienen derecho de desistimiento con arreglo a las siguientes disposiciones, en virtud de las cuales se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
A. Política de anulación
Derecho de retractación
Tiene derecho a solicitar 30 días revocar este contrato sin indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de las últimas mercancías.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos a nosotros, el operador del sitio web, de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico a shop@monsterinos.com).
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde el presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de 30 días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si nos envía los bienes antes de que expire el plazo de 30 días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la calidad, las características y el funcionamiento de los bienes.
B. Destinatario de la revocación
Si desea rescindir el contrato, envíe un correo electrónico o una carta postal a:
Asunto: Revocación/Devolución
Epic Four e.K.
Multring 47
69469, Weinheim
Alemania
Correo electrónico: shop@monsterinos.com
C. Devolución de la mercancía
Devolución de libros:
Las devoluciones de libros deben enviarse a la siguiente dirección:
Epic Four e.K.
Multring 47
69469, Weinheim
Alemania
Devolución de mercancía (camisetas, tazas, etc.):
Las devoluciones de mercancías (excluidos los libros) deben enviarse a la siguiente dirección:
Epic Four e.K. - Tienda Online
Siemensstraße 2
50354 Hürth
Alemania
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